“ОБРАЩЕНИЯ ГРАЖДАН КАК ИНСТРУМЕНТ ПОВЫШЕНИЯ КАЧЕСТВА ОКАЗАНИЯ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ”. Медицина: теория и практика, vol. 8, no. спецвыпуск, July 2024, pp. 7-14, https://doi.org/10.56871/MTP.2023.35.55.001.